五星金蓝巴厘岛7日

服务标准说明

1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间

2.行程说明：

（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；如有对飞机餐食的特殊要求（回民餐食、素食、小童餐食等），请至少在飞机起飞前4个工作日预定，否则将视为无特殊要求处理。

3.酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）东南亚国家的星级酒店大堂相对都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；

（4）东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

（6）在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

(7) 酒店办理入住时间为15:00，退房时间为第二天12:00

附加条款

退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

7.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

购物补充说明

温馨提示

1、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整

2、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整

3、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全

4、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利

5、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况

6、 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关

7、 住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏

8、 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责

9、 搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。

10、团体活动时不要离队，严禁境外脱团

11、与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外

12、东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。

安全提示

尊敬的游客，

    您选择的旅游目的地为东南亚以及海岛等，有着多变的气候，复杂的海况。受其影响陆路交通和水上交通都会增加更多的危险性。所以，我们提示您出行一定要将安全放在首位。要做到：

1.请您了解自身的身体情况，一切活动要量力而行。如果您患有高血压、心脏病等疾病请您提前告知，并放弃剧烈的活动：例如跳伞、潜水等等。

2.乘坐旅游车时，请您不要坐在旅游大巴的第一排。行车时请您务必系安全带。

3.注意水上活动安全。海上乘船时请务必穿戴救生衣，并听从工作人员安排乘坐位置（切勿乘坐快艇船头）。参加水上活动务必时刻穿戴救生衣，结伴而行;不会游泳或水性不好者不要下海;要在指定安全区域游泳或浮潜（有救生员和救生设备），认真了解有关注意事项，熟练掌握浮潜设备等的使用方法。请不要在恶劣天气中下水，不要在服用酒精和药物后下水。鉴于每年均有游客溺亡事件发生，请务必注意海上活动安全。

4.在海岛、海滩参加海上各种活动前请您一定了解清楚活动存在的危险性，坚决不参加高危险性的活动。参加水上活动务必穿戴救生衣。并在工作人员、酒店等安排的安全区域内进行活动。杜绝一切不遵守规定的行为。

5.保管好个人财物。护照、现金及贵重物品应随身携带或存放在房间保险箱内，离开房间或休息时注意关好各个房间的门窗。入住酒店防火防盗，请您抵达酒店后第一时间留意房门背后的紧急疏散图。并提前了解当地的治安情况。如出现财物丢失，请马上报警。

6.请您在国内开通国际漫游，并保持手机随时处于畅通状态

7.在酒店内游泳时请在有安全员的情况下游泳。无安全员即意味着游泳池关闭。杜绝喝酒后、服药后或情绪激动情况下游泳。

8.如果您的酒店处于海边或者您自行前往海边，请勿在海边进行游泳、冲浪等。并关注海水的涨潮与落潮。以免发生危险。

9.东南亚、海岛随处可见各类动物，请您切勿招惹，以免受伤。                  

10.提高防范意识、文明出行。尽可能结伴出行，夜间避免在偏僻的街道或小巷行走。如遇抢劫，请以保护自身安全为首要，随后迅速报警。

11.按需购买相关保险。目前国际国内航班、船发生延误影响游客行程的事件时有发生。有关航空公司根据国际民航组织《蒙特利尔公约》通常视情安排滞留乘客食宿。如果在境外发生人员伤亡，费用昂贵。出境前请您务必购买旅游人身、医疗保险，同时建议考虑购买覆盖恶劣天气等不可抗拒原因造成损失的保险。60岁以上旅客请您务必购买高额旅行保险。

12.认真检查个人证件。请您确保您的护照距离旅行回程日期须有至少6个月以上的有效期、足够的空白签证页、不得有损毁或缺页等情况。

13.请您选择有正规资质代理或者旅行社组织的一日游等，谨慎从电商等渠道购买相关产品。

以上安全须知请您务必遵守！祝您旅途愉快！