1.游客报名时应真实提供个人健康信息，旅行社代为游客投保旅游意外险产品(如发生意外请及时与旅行社联系，我们将第一时间协助解决与处理，但旅行社不承担由意外伤害造成的各种赔偿及责任），75周岁以上（含75周岁）不含旅游意外伤害保险，如有需要请自行到保险公司购买；未成年人保额：根据《保险法》规定，未满十八周岁未成年人的身故、残疾、烧烫伤保险金额最高10万元；70周岁（含）以上人员投保保额减半；旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，在出团日前180天内经过治疗的疾病；（如既往疾病、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常、心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术等。

2.旅行社建议客人选择全保障、高保额的意外险方案，详见意外险产品方案。

3.出门旅行，游客最好不要携带太贵重的物品，如有必要，请尽量利用酒店供应的保险箱或随身携带，切勿将现金或贵重物品留在酒店房间、旅行车、以及托运行李中，否则后果自负。

4.乘坐旅游车途中难免有颠簸、路况不好等情况，建议游客一定要系好安全带（此项很重要）、如不听劝者发生的后果由客人自负；

5.在餐厅用餐、酒店休息期间要注意脚下湿滑、防止跌倒等情况；

6.游客因个人原因临时自愿放弃游览，住宿或景点如达不到成团价时、餐费、车费等均不退还；游客个人原因造成旅游费用的增加，游客自行承担；如遇国家政策性调整门票或由于非旅行社原因的当地食、住、行、游、购、娱等旅游辅助服务提供者变更其相关价格的，游客同意补交差价或接受其他同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并视为对合同变更的有效确认，但旅行社应提供相应证明资料；

7.旅游者自行安排活动期间（自由活动期间）人身、财产权益受到损害的，旅行社已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

8.由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。10.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、法律法规及政策变更、政府行为。

1.请携带本人清晰有效证件（成人带身份证、儿童带户口簿），满16周岁必须携带有效身份证。

2.因人类不可抗拒因素（如高速公路封闭、台风、暴雨、大雾、疾病、航班变更等）造成的延误、滞留或行程变更等发生的费用，由客人自理，我社只退还未支出的费用，不承担责任。

3.游览景点在不减少的前提下，导游征得全体游客的签名认可，可调整景点先后顺序，以上行程时间仅作参考。

4.请游客如实填写意见反馈单，如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理，望客人周知。

5.旅行社不接受未满十八周岁单独参团、未成年人必须有成年人作为监护人陪伴方可参团。年满70周岁以上游客须持《健康证明》并有家属陪同方可。