签证资料
●护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）；      
●半年内的近期2寸彩照2张（白底色）；
●18岁以下儿童与父母同行需提供出生证及全家户口本复印件；若不与父母同行另需出具父母其中一方的委托书。

特别说明
推荐自费项目列表如下（列表内容仅供参考！）
邦咯湾出海游套餐 （RMB480）
1.邦咯湾出海
2.浮潜
3.海钓
BBQ海鲜餐

购物站
● 新加坡～珠宝店：
富御珠宝，Wealth Jewelers Indy，丰茂珠宝，Gal Jewelers，Emperor Gems Industriea；选择其中一家；
 百货店：众来百货，太平洋百货，Century Medical Hall，万祥行，Pan-pacific Technology；选择其中一家；  免税店：DFS；
● 马来亚～珠宝店：TP JEWELRY，VIP珠宝店，Natural Rewards，Enchanted Gift，Season Tower；选择其中一家；
 土产店：Gallery，Sandaran Aktif，Natural Rewards，Fine Taste，Junker Point，TP Local Product；选择其中一家；
 锡器店：Tumasek Pewter，K.L. Pewter，Eight Master；选择其中一家；
巧克力：Gallery Chocolate，Coco Chocolate，Batu Caves Chocolate，Weeva；选择其中一家；
        乳胶：Superlatex

旅游法特别说明                                                       
●《中华人民共和国旅游法》于2013年10月1日起正式实行。本线路产品，严格遵守旅游法规定，切实保护消费者权益。
●旅游法及其释义规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或自费项目获取回扣等不正当利益。旅行社不得指定购物场所，不得安排自费项目；但是经双方协商一致或旅游者要求，且不影响他人者除外。经双方协议安排购物和自费，必须向旅游者披露购物场所和自费项目的真实情况，且在不得有诱骗及强迫情形下与旅游者协商一致。
●旅游法规定，旅游经营者须向旅游者提供旅游行程单，作为包价旅游合同的附件；并建议游客购买《出境旅游人身意外伤害保险》。
●旅游法规定，线路产品将在包价旅游合同及出团通知书中，载明委托社、代理社、地接社的基本信息，并载明导游服务费。
●旅游法规定，在行程附件中须列明：购物店及自费介绍；参游须知及不适合参加旅游活动的情形；旅游安全注意事项及目的地信息；旅行社依法可以减免责任的信息；游客文明守则等。以上出行提示须与行程内容相关，并不包括常识性的生活知识提示。
●旅游法规定的其他条款，我们都将严格执行，以保障您的权益。祝愿您有一个愉快、顺利的旅程。

旅行社责任      
●旅行社组团未达到约定人数不能出团的，可以解除合同；出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者，并退还已收取之全部费用。
●旅游行程开始前，旅游者将合同中权利义务转让第三人，增加的费用由旅游者和第三人承担。旅游结束前旅游者解除合同的，旅行社在扣除必要的费用后将余款退还。根据最高人民法院《关于旅游纠纷审理》第18条规定，由于公共交通（如飞机、火车、定线巴士等）延误而导致旅游合同不能按约定履行，由旅行社退还未实际发生费用，不再赔偿旅游者额外的经济损失。
●旅行社不履行或履行合同不符合规定，应当依法承担继续、补救措施或赔偿损失；但由于旅游者自身原因，旅行社不承担责任。最高人民法院《旅游纠纷审理》第20条规定，旅游者不经同意擅自离团脱团，导致人身财物受损，旅行社不负赔偿责任。
●最高人民法院《旅游纠纷审理》第22条规定，旅游者的现金及贵重物品须随身携带，旅行社无保管义务；若有丢失旅行社免责。旅行社赔偿责任只限旅游车上的行李物品损毁丢失(不含酒店内)。免责因素还有人力不可抗及意外事件、旅游者过错、物品自然属性等。
●旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社或其他旅游者的合法权益（如霸机、霸游等），应依法承担赔偿责任。
●旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，根据最高人民法院《旅游纠纷审理》第21条规定，旅行社违约行为不具备《民法通则》的精神损害适用条件，因此人民法院不支持旅游合同纠纷中的精神赔偿。除非旅游合同中对违约行为有明确的精神赔偿约定。
●旅行社与旅游者对于旅游合同的履行产生纠纷或争议，可提请当地旅游局旅游质量监督所、消委会、人民法院进行仲裁。

不适合参游情形 
●60岁以上老人和18岁以下儿童，参团需有成人亲属的陪同；孕妇及患有传染性疾病可能危害其他旅游者健康和安全的不得参团。
●从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；从事违法或违反社会公德活动的；
●携带危害公共安全的物品且不同意交给有关部门处理的；及法律规定的其他情形。
●旅游法规定，旅行社可以针对以上人等解除合同并在扣除必要费用后退余款；若给旅行社造成损失的，旅游者应依法赔偿。

旅游及安全须知   
●有关出入境：各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在各个国家出入境时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要，请随身携带并妥善保管；护照遗失责任自负，将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。旅途愉快的心情，从出入境开始！
●有关海关：旅客可携自用品出入境，以合理数量为限。各国规定烟酒携带量一般都为19支烟及一瓶已开酒（新加坡禁止携带香烟及口香糖）；请勿帮陌生人或领队携带物品过关，涉贩毒或违法责任自负。离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金，请勿携带违禁品出入境，尤其不可携带政论或黄色书刊入境，涉及法律责任须自担。特别提醒不要在海关喧哗、叫嚣、争执，执法人员可随时上铐拘留大声嚷嚷者，多有先例。
●有关飞机：飞机上的团友座位按姓氏英文字母随机编排，若需调整座位待起飞后才可进行；飞机起降及用餐，椅背需放直；飞机上严禁喧哗，无必要请勿随意走动；空姐送餐时若不懂英文可用手指；飞机降落后未停稳前，严格禁止起立；严格禁止在起飞和降落时拨打手机，为此触犯刑律须承担法律责任；为避免不必要之尴尬，请勿擅取飞机上任何物品，若需留为纪念，请提出购买。
●有关酒店：东南亚酒店没有官方公布的星级标准，行程标明的参考星级标准为当地行业对照需要，普遍比国内略差一点；非官方网站公布的酒店星级，属于该网站主观的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。团队在大厅等待分配房间钥匙时请保持安静；分房以二人一标准间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施；要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们；要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道；外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用；请勿在酒店大厅和房间走廊大声喧哗，或只穿睡衣走动；离开酒店请携带酒店名片，以防迷路时备用；客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司和旅行社均不能受理赔偿；退房时请在前台结清私人消费。特别提醒，酒店游泳池未开放时请勿入水，酒店不负安全责任。
●有关用餐：团体桌餐六至七菜一汤为基本标准，以吃饱为诉求，难以顾全个人口味；围桌用餐尤请注意文明礼让，请勿争抢；自助餐请度量取食，若有遗弃未食饭菜可能招致罚款；取食请按顺序排队不可逆行；用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。东南亚气候炎热，为防止水土不服，请勿食用生冷食品，忌食椰子、牛奶、冰块，尤其勿连海鲜加冰水一起吃，谨防腹泻。
●有关游览：请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到车；旅游巴前排不能坐人；保持车内整洁，旅游巴上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程；途中若发生旅游车故障或空调不制冷，调换车辆需要一定时间。
●有关购物：行程中的购物点停留，是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地消费者的公众购物店。客人自愿消费，各国土特产品丰富多样，切勿盲目比价合适就好；若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
●有关小费：旅行社安排之导游司机领队已支付导游服务费，但东南亚各国皆为小费国家，服务业皆需为优质服务支付小费。
●有关货币：团友可在机场、酒店或跟导游兑换当地货币，请多比较汇率差别责任自负。当地部分店铺店可使用人民币及银联信用卡。
●有关行程：以上为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因，对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动，如欲境外中途离团，需签署离团协议书，离团期间个人人身财物安全需自己负责，旅行社不予赔偿损失。

目的地信息 
●入境：新加坡机场移民局对持旅游签或个人签的入境游客，要求最少携带等值人民币3000元，并对入境者进行随意抽查，请您自备。我社向新移民局提供新签担保，若游客滞留不归，我社向组团社收取10000RMB/人担保损失。请注意，组团社有权向部分游客收取新签押金。新加坡入境时不可携带口香糖和香烟；该国法制严格，公众场合不可吸烟、如厕要冲水等，违者罚款500新币。
●天气：热带季风气候炎热潮湿，3-5月为热季、6-9月为雨季、10-2月凉季；全年平均气温在28度，请旅客做好防晒措施。
●衣物：清凉夏装加酒店空调环境用外套即可；出海需着短裤拖鞋；马来西亚云顶海拔高、气候变化无常，客人宜备外套，男士进娱乐场须穿有领上衣及长裤，不能穿拖鞋，21岁以下免进。
●时间：新马与中国无时差。
●电压：一般酒店采用220伏特及110伏特电源，泰国使用两脚扁插；新马使用英式三脚方插。
●通讯：中国卡在新马可使用，费用较贵；当地电话卡费用约为中国卡一半以下，单向收费。新马拨中国0086+。
●刷卡：新马有超过两千多家商店可以使用银联卡刷卡，一万多台ATM机可直接提取当地货币。
●酒店：出于环保因素，酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；酒店游泳池请自带泳衣。
●用餐：自助餐请切勿浪费，以免被罚款。详情查询导游或随团领队。
●药品：请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物，以备不时之需；腹泻或擦伤的概率最大。
●保险：除游客自保意外险外，统一由地接社投保意外死亡险最高15万元，意外医疗险最高3万元。
●警察：新马都是禁赌毒的国家，请勿在车上或公共场所聚赌，或携带、食用违法药品，触犯当地法律将负个人责任。新加坡多便衣警察，请注意杜绝自己不文明行为，尤其要注意吸烟场所问题，并非露天的环境一定可以吸烟，一般须远离建筑物，在放置烟灰缸的场所才可吸烟，违者被便衣警察抓到即可能被罚上千新币。新马反毒严厉程度为世界之最，不管是否知情，为他人携带毒品皆可获死刑，请切勿以身试法。
●小费：国外酒店餐厅等服务行业一般需在账单上加10%小费；旅游团司机导游小费约30人民币/人天；若服务出色，游客可多付以示奖励。特别提醒：在给现金小费时不能给硬币（硬币是给乞丐的），因此小费最好是纸币。
●娱乐：新马夜生活丰富多彩，请勿独自行动尽量与导游领队同行；
●活动：行程中某些项目较为激烈刺激，游客需考虑自身健康状况，若隐瞒个人疾病强行参加活动而引致意外，游客需自担责任；水上活动尤需注意安全，乘船或水上项目必须穿上救生衣；乘坐快艇时，坚决杜绝坐船头，不能在艇内走动，不能将手放于船舷外侧；游泳时不能单独行动，或越过防鲨网，或进入水上船艇区，尤其不能靠近快艇螺旋桨，因伤害事故及惨剧时有发生；尤请注意不要在沙滩上玩水上降落伞，快艇拉动起飞时最容易擦伤大腿；沙滩活动请勿越过指定区域，谨防海胆、玻璃等轧脚。

外交部·中国公民出境旅游文明行为指南                                    
●讲究仪容仪表·不在公共场合脱鞋袜、穿睡衣、打赤膊，不当面剔牙，不对人打喷嚏，不在妇女儿童前吸烟，不把烟雾喷向他人。
●注重个人修养·不语言粗俗、恶语伤人，礼让老弱病残及女士；尊重服务人员劳动；不长时间独占公共设施；不强行与他人合影。
●遵守公共秩序·不在公共场所高声呼唤、猜拳行令、扎堆吵闹、或高声接打电话。排队不跨越黄线、不插队加塞，乘车不争抢拥挤。
●尊重风俗习惯·不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。
●爱护公共设施·不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。
●遵守公共规定·不在公共场所和禁烟区吸烟，不在禁止拍照的地区拍照留念。
●维护环境卫生·不乱扔垃圾、乱倒污水，不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖，上厕所后冲水。
●讲究环保节约·节约用水用电。自助餐一次取食不要太多，吃完再适量取用，避免摆放多个盛满食物的餐盘，避免浪费。
●奉行健康娱乐·拒绝参与色情、赌博活动，拒绝吸食毒品。