特别提示
1. 提示:以上行程时间表仅供您参考,有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整,如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)
2. 准确行程、航班及旅馆依行前说明会资料及《出团通知书》为准。
3. 报价是按照2人入住一间房计算的价格,出现单男或单女会安排同性领队与客人同住;如同时出现单男或单女,领队会在征求客人意见的情况下按照性别分房(包括拆分夫妻);如您要求享受单房,请支付单房差。
4.酒店入住顺序以当地安排为准。
参考酒店:
服务标准说明
1、景点说明:
(1)行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;郑重承诺:行程景点实际游览时间以行程中标注时间为准,且不少于所标注的时间!
2、行程说明:
(2)公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。
(3)如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,我社视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;但客观因素限制确实无法安排的,敬请各位贵宾理解与配合!
(4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
(5)旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
(6)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
(7)根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
(8)观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
3、酒店标准:
(1)沙巴酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价,无星级参考标准。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比国内略差;非官方网站所公布的酒店星级档次,是属于该网站自己的标准。
4、保险说明:
(1)我社所上境外旅游意外伤害保险, 游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询及救援电话:95511)。
(2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)。
5、退费说明:
(1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
6、补费说明:
(1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
7、其他说明:
我社处理游客意见以游客交回的《贵宾意见反馈单》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《贵宾意见反馈单》 。
语 言 沙巴因属大马,马来文与马来语为官方语言。英语可在酒店及商业区通行。华人属于第二大族群以粤语见长。
货 币 通用货币为马币RM(称:林吉特),1马币相当于2元人民币。 (仅供参考,以当时为准)。
电 压 220-240伏特的,标准插座是三个孔的扁脚三角插座。
气 候 热带季风气候、全年温和宜人、温度约为23度—32度之间;11月到翌年2月为雨季,4月到10月为旱季。
时 差 沙巴与中国没有时差。
国际电话 00+86+区号+电话号码,也可以请当地导游代购当地电话卡,相对较便宜。
衣 着 全程可穿着简单夏天服装,喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋,沙巴酒店出于环保理由,部分酒店不提供牙刷和洗澡用毛巾,请自备。另建议客人自带凉鞋或拖鞋,在活动时会方便许多。可以带上一件薄的风衣,因天气会有变化。
自由活动 沙巴有众多非法旅行社和导游,因不含保险,一旦出现意外将无法得到保障,请不要随便参加非本社安排的各项自费活动等项目,否则本公司不承担任何责任。如游客需要请咨询随团领队,以保证您的人身安全。
药 物 建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品,以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物,出发前宜事先准备好足够份量,以保持最佳健康状态。
禁忌事项 1、马来西亚严厉禁毒,携带毒品要被判死刑。过境时旅客特别需要看管好自己的行李,以防被掉包挟带毒品。
2、在和马来西亚人交谈时,不要把双手贴在臀部上,因为这种方式表示发怒。
3、马来西亚人忌讳摸头,认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。
4、同马来西亚人握手、打招呼或馈赠礼品时,千万不可用左手。握手时,双手仅仅触摸一下,然后把手放到额前,以表示诚心。通常男士不主动与女士握手。
小 费 由于国际礼节,酒店服务生提行李、送水、整理房间游客酌情给予小费。
责任条例 因天灾、人祸、罢工、天气影响以及其他不可抗拒因素而导致损失或产生额外费用,概与本公司及其代理人无关。本公司有权将行程的先后做出适当的变动或替换任何项目。
注意事项 1、 南方航空托运免费20KG行李。客人可以携带7KG行李免费登机,行李中液体每件容量不超过100毫升,总容量不超过1升。----以上系参考价格,具体金额以柜台现收及南航最新公布为准。
2、为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店房间内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买
3、请紧记旅程中集合时间及地点,团体游览务请准时,旅程中若遇特殊情况而须调动,以领队安排后通告为准。团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如: 餐/观光景点及住宿), 均当作自动放弃, 所缴付费用概不退换;
4、凡参团旅客,均一律严禁携带违禁物品,又或带取私货牟利,每人最多允许携带一条香烟进入沙巴境内,酒不得超过1升。鉴于相关条例时有调整,如有需要请与工作人员提前沟通。
5、贵重物品要随身携带,游览期间不要将贵重物品放在车上,托运行李时贵重物品也要随身携带。
6、 关于马币兑换,客人与酒店或者商店兑换马币请当面仔细辨别真伪后再结束交易,避免误会。
7、由于个人体质不同,为健康起见,请选择饮用瓶装水,大多数酒店都每天都有免费提供。
中国公民出国(境)旅游文明行为指南中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。[1]营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。