接待说明（作为合同附属条款，请仔细阅读）
1.机票证件：旅行团开据的是已经打折后的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，开票之后客人退团所产生费用由游客承担。出行时请带好有效证件（如身份证、护照等），16 周岁以内小孩带好户口本；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常登机或无法入住酒店，一切后果由游客自负。
2.关于行程：行程根据实际情况安排：保证行程顺利进行我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。
3.脱团问题：全程不可脱团，如因特殊原因必须离团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。游客临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退。
4.关于儿童：1.2m 以下小孩当地费用只含旅游车位、电瓶车、环保车（不含早餐、门票、床位）费用成人基础上-550 元/人！
服务意见：有任何投诉请当地提出，解决，由于客人自己原因当时没有提出，回程无法解决的问题，我们不予接受投诉，请谅解！！！请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。
