导游员于提前一天电话或短信联系客人，确认客人信息，请保持手机畅通
初到东北，小伙伴们做好防寒准备哟。
1.请穿轻便休闲服及运动休闲鞋，准备好应季物品（防晒霜、遮阳帽、太阳镜等）
2. 品尝草莓请客人量力而行，不要浪费，爱惜果农的劳动成果，注意脚下安全。
3.贵重物品请游客随身携带或交由有关部门妥善保管。如发生贵重物品（现金、证件、相机、首饰等）丢失，由游客自己负责；
4.请穿轻便休闲服及运动休闲鞋，准备好应季物品（防晒霜、遮阳帽、太阳镜等）53.活动时请注意自身和财产安全，请客人听从导游安排和提示
5.品尝草莓请客人量力而行，不要浪费，爱惜果农的劳动成果，注意脚下安全。
6.如因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿、门票等，费用一概不退。
贵重物品请游客随身携带或交由有关部门妥善保管。如发生贵重物品（现金、证件、相机、首饰等）丢失，由游客自己负责；
7.因人力不可抗拒因素造成不能完成全部行程，我公司只退还优惠门票，赠送
景点不退门票。团队滞留及所产生的费用由客人自理。
8.如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，不承担因此所造成的损失和责任；