| 第一部分：关于境外购物 普吉岛是游购娱的天堂， 在旅行期间，游客根据需求向旅行社提出，在行程中增加购物场所，并愿意按照购物店要求进行停留，以下所列购物店就是此次行程中按旅游者需求增加的游览内容，需要按要求停留足够时间： 1/珠宝展示中心--------- 停留约1.5小时：泰国特产红蓝宝石首饰； 2/橡胶皮革中心--------- 停留约1.5小时：泰国特产橡胶枕头皮具等 3/毒蛇研究中心 ------- 停留约1.5小时：解毒丹、调经丸、风湿丸、蛇油丸等 4/燕窝中心-------------- 停留约1小时： 各种燕窝； 5/泰丝博物馆------------ 停留约1小时：泰国特色泰丝制品； 所有购物店都不强制购物，游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换，需自行联系商家。 象牙属于违禁品，中国海关明确规定禁止携带象牙出入境，请游客不要购买任何象牙制品，如果因此发生的一切质量问题、海关收缴和罚款问题后果由游客自行承担。 退税说明： 退税是旅游中的优惠政策，整个退税手续及流程均由当地国家或地区控制，经常会出现退税不成功、税单丢失导致无法退税等问题，我们会负责协助，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。 第二部分：签证情况 1.泰国移民局对于办理落地签的客人要求入境时至少携带20000铢相当于约5000元人民币的现金，签证官有可能抽查，旅行社建议做落地签的客人准备好此现金，如果因为违反此规定而拒签影响入境，后果由客人自行承担。 请游客报名时确保所持护照为有效护照、护照无破损，并且保证护照有效期在7个月以上（按回国日期计算）。如持非中国护照，须确认具备再次回中国有效签证。若客人持无效护照无法出入境，后果自负，责任自行承担，费用全部损失。自备签证游客、及因游客自身原因（如隐瞒拒签史），致使拒签或海关、边检、机场等相关部门拒绝出境或入境的，后果由客人自行承担。 第三部分：关于自费项目 每个国家都有深厚的文化底蕴，推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信该国的自费活动会带给您不同的体验； 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益； 所有快艇上岛行程，船家都会推荐客人参加惊险刺激的水上项目，此项目纯属船家行为，不属于旅行社推荐自费项目范畴，尤其水上活动都有危险性，旅行社建议客人务必慎重参加； 第四部分：小费习俗 1.办理落地签证时，签证官会收取40元小费（以实际发生为准），如此费用需客人自理,请提前备好零钱，机场现付领队即可; 2.泰国是付小费习惯的国家，请遵照国际惯例，入乡随俗付司机、导游以及其他服务生小费。献花礼是当地好客的表现，收到献花按惯例要付20铢小费，另外还例如：离开一个国家时付给服务的司机一定小费（看心意），清晨离开房间付给服务生约20铢/人小费，骑大象时付象师小费，与人妖拍照付小费，做按摩后付按摩师小费，攀牙湾泛舟付船家小费等。 第五部分：行程（航班、酒店、餐厅、景点等）变更 1.报名时旅行社提供给游客的航班、酒店、餐厅和景点等内容为参考行程，导游可以根据当地具体情况调整景点游览顺序，由于航班时刻可能发生改变，具体航班时刻以出团通知上标注为准，行程中安排的酒店星级为当地旅游协会评定标准，东南亚并没有类似我国的星级评判标准，也没有在大堂挂星牌，其评定标准大概比我国酒店评定标准低1颗星（如当地五星相当于国内四星标准，以此类推），旅客同意并知晓酒店参考标准以及酒店入住顺序以当地实际安排为准，旅行社可以在不减少旅游项目的前提下，对行程内容的游览顺序做适当的变更。 2.因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，出境社可以在征得团队50%以上成员同意后，对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见或征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。 在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，出境社将未发生的旅游费用退还旅游者，泰国行程为一次性打包报价，如因不可抗力导致航班延误或取消，出境社应根据具体情况酌情处理，但产生的费用由客人自行承担。 3.在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，出境社按本条第2点的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。 第六部分：不成团的安排 当低于成团人数不能成团时，旅游者同意，在可以保证所承诺的服务内容和标准不降低前提下，将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队，并和受让出团的出境社另行签订合同，本合同双方互不构成违约，本合同权利义务终止。 延期出团和改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。 不同意转团、延期出团和改签线路的合同解除。 低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改签其他线路出团的，视为出境社解除合同，按本合同如下项目约定处理。 第七部分：取消出团的安排 由于机票款提前预付，因此在团队出发前10天取消出行则损失2000元/人，提前7天（含7天）取消出行，则损失团费全额款。 第七部分：其他约定 2.游客在境外不可擅自脱团、分团，不可非法滞留，游客不得提前终止旅游活动。如客人强行脱团需支付违约金1000元/人/天（购物当天脱团交2000元/人/天），团员在境外旅行中参加的自选项目和旅游行程以外的活动以及自由活动时所发生的各种意外由本人承担责任，与旅行社无关。 3.非中国籍护照客人，请自备返程签证以及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出、入境，我社不承担相应责任 4请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全和财产安全；行程中有乘坐快艇的安排，严禁旅游者坐在快艇船头，如果游客违反此规定造成任何伤害，旅行社不承担任何责任。 出门旅行团友最好不要携带太贵重的物品，如有必要，请尽量利用酒店供应的保险箱或随身携带，切勿将现金或贵重物品留在酒店房间，旅行车，以及托运行李中，否则后果自负。 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；游客个人原因造成旅游费用的增加，游客自行承担；如遇国家或航空公司政策性调整机票价格及旅游目的地国家政策性调整门票或由于非组团原因的当地食、住、行、游、购、娱等旅游辅助服务提供者变更其相关价格的，游客同意补交差价或接受其他同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并视为对合同变更的有效确认，但组团社应提供相应证明资料； 7.旅游者自行安排活动期间（自由活动期间或每天行程结束后开始前）人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。 8.东南亚流通货币为人民币，团队出发后在境外导游可协助您兑换，境内外汇率差价旅行社无法补偿。建议出入境不要随身携带大量现金，现金额度必须在我国海关规定范围内，以免给其人身、财产安全造成隐患。 9. 此行程海上项目较多，拒绝孕妇参团。若隐瞒怀孕事实一切后果自负。如抵达目的地后发现怀孕，组团社、地接社有权拒绝孕妇本人出海及参加任何海上活动，费用不退。 10. 为了您的合法权益，请您和旅行社签定正式的旅游合同。 |