根据大连市疫情防控工作要求,从1月中旬起启动低风险地区在连高校学生寒假离校工作。面对学生返乡潮,大连机场提前部署,精细谋划,从防疫安全、旅客服务、运力调配等多方面入手,制定专项方案,确保高标准、高要求做好学生返乡保障工作。
为确保疫情期间每名学生能够健康、安全、顺畅离连,机场细化完善全流程保障措施。建立“高校-机场-航司”全链条信息沟通渠道,提前获取信息,做出预判,合理安排人员、航班参与保障,确保各环节衔接顺畅。设置机场候机楼二楼12号门为学生返乡专用入口,教职人员向机场工作人员提供加盖公章的核酸检测纸质证明,确保学生健康码和核酸检测核对准确后,由机场人员引导学生通过防爆检测进入候机楼,避免出现室外长时间排队以及与其他旅客混流等情况出现。
分别开通6个值机专用柜台和4条专用安检通道,加派“暖心服务”引导员,全程协助学生有序值机、托运、安检和登机,引导学生间隔1米排队,落实防疫政策的同时,协助学生安全快速过检登机。机场还为返乡学生提供了行李优先保障、专用临时休息区、平价商品临时售货点、免费饮用水、贴心提示卡片等暖心服务。
针对受疫情影响航班量不足、个别航点停航的情况,机场及时与航空公司沟通,加密了至北京、西安、济南等城市航班,恢复了合肥、太原航班。1月15日至1月17日,共增加190个架次,同比增加40%,增加15000个座位,同比增加35%。此外,大连机场承担社会责任,协调长龙航空开通至兰州包机。最大限度降低票价的同时,大连机场为乘坐该包机的每名返乡学生免费赠送一份航空意外险。为了把正宗“大连味道”带上旅途,机场航食部门还为返乡学生精心准备了具有大连特色的航空美食,确保学生平安、舒心踏上返乡之路。
从各高校反馈的信息看,目前的学生客流只是一个小高峰,真正大的学生返程高峰预计在1月18日-1月21日左右到来。为应对第二批更大规模的返乡学生客流,大连机场积极与南航、东航、海航、山东航、厦航等航空公司沟通,恢复加密北京、深圳、杭州、郑州、西安、重庆、青岛、济南、福州等城市航线29个,后续恢复加密航线仍将增加。全力保证广大学生能及时安全,高效快捷地乘机到达目的地。