1、具体发车时间以铁路局命令为准！
2、甲方须认真阅读《出游须知》并签字确认。
3、旅行社仅含旅行社责任险，建议游客自行购买个人旅游意外伤害险。
4、本行程及各项说明作为国内旅游合同附件之一。
5、长白山游览时间根据当地特殊天气情况和人文环境可在不减少景点的情况下做适当调整。
6、如因天气或者景区等临时原因导致无法观看天池，大门票不予退还和赔偿。
7、由于长白山海拔较高，所以天气变化无常，请备外衣。
8、长白山是原始森林，防火期内禁止吸烟。（9月15日——次年6月15日）。
9、长白山是火上爆发而形成的，山石松动，上山时请注意安全，不要靠近边缘，以防引起险。
10、长白山旺季时间短，游客多，所以一定要听从导游安排，请勿单独活动，如因个人原因擅自脱团，导致行程游览不全，旅行社不负责。
11、酒店：长白山旅游住宿条件不如市区，同星级标准时住宿条件相比市区低，请各位游客见谅。如产生单男单女，如团中无同性团友同住，客人当地自补单房差。
12、请保管好自己房间钥匙，入住时检查房间内的所有设施及用具，如有损坏或缺少应即刻联系导游或酒店，请切勿大意；如不慎损坏酒店或房间内的用具或设施，游客请按酒店价格赔偿；房间内的设施只提供给游客使用，如您需要带回家留做纪念，留意酒店内说明。有偿消费物品使用后第二日可将费用自行交至总台结帐。
13、用餐：延边地区以朝鲜族为主，饭菜口味多为辣、鲜，请大家入乡随俗，景区内的物价较高，因此在景区内餐以吃饱为原则，请您对此给予谅解。早餐为酒店房费含，如客人自愿放弃费用不退。
14、用车：当地用车根据人数保证每人一个正座，如有晕车历史的游客，须作好预防措施，避免发生晕车及呕吐现象而影响旅行。本公司提供的旅游车多为空调旅游车，为了大家有一个清洁的环境和清新的空气，请您配合!为了您和他人的健康请勿在车厢里吸烟。清洁的环境、清新的空气，健康的身体，全靠您的支持和配合，谢谢! 
15、行程含景点首道门票，不包括园区内的交通费。报价不含客人自愿参加自费项目及自由活动时的私人消费。行程中所列自费景点，因不足游览人数或时间紧迫未能游览，我社有权取消此自费景点。自费景点遵从客人意愿，绝不强迫。门票政策：持老年证、军人证、记者证、残疾人证、学生证等符合当地景点门票减免条件的，按当地景点门票减免政策在当地及当时给予退返。（自费景点除外）
16、参团游客中途不得离团和退团，如离团和退团作为自动放弃，其宿费、餐费、车费本社不予退还。因客人自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由客人自理。 
17、在行程进行过程中，旅行社、导游会根据游览节奏、游客身体状态、天气等方面的原因，在不减少景点的前提下，合理调整行程景点的先后；若因人力不可抗因素或政策性调价所产生费用和损失由客人自理。
18、长白山天气多变，且早晚温差很大，客人自备防寒衣物及雨衣（下雨时防雷击请勿打伞）登山涉水请注意安全，听从导游及工作人员安排。
19、为了维护游客的合法权益，保证大家的旅途愉快顺利，同时对我社的服务质量进行监督，请您在填写《旅游质量征询表》时一定保证是您真实、有效的意见和建议，并留下您的真实姓名及联系方式，以便我们及时了解我们的不足，使我们的服务在您的监督及关心下不断提高，谢谢您的合
20、游客乘坐飞机、轮船、火车、地铁、索道等公共交通工具时发生人身、财产损害的，其赔偿事宜按照相关部门的规定执行。